Cảm ơn bạn đã tin tưởng chúng tôi. Chúng tôi hiểu rõ tầm quan trọng của thông tin cá nhân đối với bạn (nội dung về thông tin cá nhân và thông tin nhạy cảm cá nhân được đề cập trong chính sách này được lấy từ tiêu chuẩn quốc gia GB/T35273 "Kỹ thuật bảo mật thông tin - Quy chuẩn bảo mật thông tin cá nhân"). Chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp bảo vệ an toàn nghiêm ngặt theo yêu cầu của luật pháp và quy định, nỗ lực hết sức để bảo vệ thông tin riêng tư cá nhân của bạn một cách an toàn và có kiểm soát. Công ty TNHH Công nghệ Trí tuệ Nhân tạo Tả Tiểu Tổ (Hàng Châu) (sau đây gọi tắt là "BesideYou" hoặc "chúng tôi") xin trân trọng giới thiệu Chính sách Bảo vệ Thông tin Cá nhân và Quyền riêng tư Người dùng của BesideYou (sau đây gọi tắt là "Chính sách Quyền riêng tư Người dùng" hoặc "Chính sách này"). Tại đây, chúng tôi trân trọng nhắc nhở bạn: Trước khi sử dụng bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ nào của chúng tôi, vui lòng đọc kỹ và hiểu rõ Chính sách Quyền riêng tư Người dùng, tìm hiểu chi tiết các biện pháp mà chúng tôi áp dụng để thu thập, lưu trữ, sử dụng, chia sẻ, chuyển giao, công khai và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, đặc biệt chú ý đến những điều khoản được đánh dấu bằng chữ in đậm/đường gạch dưới in đậm. Chỉ sau khi đã hiểu rõ và đồng ý với nội dung của Chính sách này, bạn mới nên sử dụng các sản phẩm hoặc dịch vụ phần mềm liên quan. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào trong Chính sách Quyền riêng tư này, bạn cần ngừng ngay việc sử dụng các dịch vụ trên nền tảng của chúng tôi. Khi bạn sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do chúng tôi cung cấp, điều đó đồng nghĩa với việc bạn đã đồng ý cho phép chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn một cách hợp pháp theo Chính sách Quyền riêng tư này. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, ý kiến hay đề xuất nào liên quan đến nội dung của Chính sách này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các phương thức liên lạc được liệt kê ở cuối Chính sách Quyền riêng tư này.

1. Phạm vi áp dụng và nghĩa của các thuật ngữ liên quan trong Chính sách bảo mật người dùng này

2. Chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn như thế nào

3. Chúng tôi sử dụng Cookie và các công nghệ tương tự như thế nào

4. Chúng tôi chia sẻ, chuyển giao, công khai tiết lộ thông tin cá nhân của bạn như thế nào

5. Chúng tôi lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn như thế nào

6. Quyền kiểm soát đối với thông tin cá nhân của bạn

7. Bảo vệ người chưa thành niên

8. Cập nhật Chính sách bảo mật này

9. Liên hệ với chúng tôi

1. Phạm vi áp dụng và nghĩa của các thuật ngữ liên quan trong Chính sách bảo mật người dùng này

1. Các biện pháp thu thập/xử lý thông tin của bên thứ ba cung cấp dịch vụ quảng cáo cho sản phẩm và/hoặc dịch vụ của chúng tôi;

2. Sản phẩm và/hoặc dịch vụ của chúng tôi có thể chứa hoặc liên kết đến thông tin và/hoặc dịch vụ do bên thứ ba cung cấp (bao gồm bất kỳ ứng dụng, trang web, sản phẩm, dịch vụ nào của bên thứ ba), những thông tin và/hoặc dịch vụ này do bên thứ ba chịu trách nhiệm vận hành, và việc bạn sử dụng các thông tin và/hoặc dịch vụ đó không liên quan gì đến chúng tôi. Chúng tôi xin chân thành lưu ý bạn rằng khi sử dụng thông tin và/hoặc dịch vụ của bên thứ ba, bạn nên chú ý và đọc kỹ các thỏa thuận người dùng cũng như chính sách bảo mật mà bên thứ ba cung cấp cho bạn, đồng thời bảo quản cẩn thận và thận trọng trong việc cung cấp thông tin cá nhân của mình. Chính sách bảo mật người dùng này chỉ áp dụng đối với thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập về bạn, và không áp dụng đối với việc thu thập thông tin cá nhân của bạn bởi bất kỳ bên thứ ba nào, cũng như các quy định về sử dụng thông tin hoặc dịch vụ do bên thứ ba cung cấp. Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi cũng không chịu bất kỳ trách nhiệm nào đối với các hoạt động thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân của bạn bởi bất kỳ bên thứ ba nào.

3. Các sản phẩm và/hoặc dịch vụ khác do Phiếu nhỏ Đào cung cấp cho bạn.

1. Thông tin cá nhân (trích từ GB/T35273 "Tiêu chuẩn kỹ thuật bảo mật thông tin - Tiêu chuẩn bảo mật thông tin cá nhân"): là các loại thông tin được ghi lại bằng phương tiện điện tử hoặc phương tiện khác, có thể dùng để xác định riêng biệt hoặc kết hợp với các thông tin khác nhằm nhận diện danh tính của một cá nhân cụ thể hoặc phản ánh các hoạt động của cá nhân đó. Các thông tin cá nhân được đề cập trong Chính sách bảo mật này bao gồm: thông tin cơ bản của cá nhân (không giới hạn tên cá nhân, ngày sinh, giới tính, địa điểm cư trú, số điện thoại cá nhân, địa chỉ email), thông tin nhận dạng cá nhân (bao gồm cả thông tin chứng minh nhân dân), thông tin định danh trên mạng (không giới hạn tài khoản hệ thống, địa chỉ IP, địa chỉ email cùng các mật khẩu, câu trả lời bảo vệ mật khẩu, chứng thư số cá nhân liên quan đến những thông tin nói trên), thông tin tài sản cá nhân (không giới hạn số tài khoản ngân hàng, thông tin xác thực - mật khẩu, thông tin về tài chính - bao gồm số tiền, lợi nhuận, số dư, lịch sử thanh toán và thu tiền, lịch sử giao dịch và chi tiêu, nhật ký giao dịch, các loại tài sản ảo như tiền ảo, giao dịch ảo, mã đổi thưởng), thông tin danh bạ, lịch sử truy cập internet của cá nhân (bao gồm lịch sử duyệt web, lịch sử sử dụng phần mềm, lịch sử nhấp chuột), thông tin thiết bị thường dùng của cá nhân (bao gồm số seri phần cứng, model phần cứng, địa chỉ MAC của thiết bị, loại hệ điều hành, danh sách phần mềm, mã định danh duy nhất của thiết bị - chẳng hạn như IMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID, thông tin IMSI của SIM card và các thông tin khác mô tả tình trạng cơ bản của thiết bị thường dùng), thông tin vị trí cá nhân (bao gồm vị trí địa lý gần đúng, thông tin định vị chính xác). Loại thông tin cá nhân mà chúng tôi thực tế thu thập cụ thể sẽ căn cứ theo mô tả dưới đây.

2. Thông tin cá nhân nhạy cảm (được quy định trong GB/T35273 "Tiêu chuẩn kỹ thuật bảo mật thông tin - Bảo mật thông tin cá nhân"): là những thông tin cá nhân mà một khi bị tiết lộ, cung cấp trái phép hoặc lạm dụng có thể gây nguy hại đến an toàn tính mạng và tài sản, dễ dẫn đến tổn hại danh dự, sức khỏe thể chất và tinh thần của cá nhân hoặc đối xử phân biệt. Các thông tin cá nhân nhạy cảm được đề cập trong Chính sách bảo mật này bao gồm thông tin tài sản của bạn (bao gồm số tài khoản ngân hàng, thông tin xác thực—mật khẩu—), thông tin về vốn (bao gồm số lượng vốn, lợi nhuận, số dư, lịch sử thanh toán và thu tiền v.v.), lịch sử giao dịch và chi tiêu, lịch sử giao dịch, thông tin về tài sản ảo như tiền ảo, giao dịch ảo, mã đổi thưởng v.v., thông tin sinh trắc học cá nhân (bao gồm dấu vân tay, đặc điểm khuôn mặt), thông tin nhận dạng cá nhân (bao gồm thông tin chứng minh nhân dân), thông tin nhận dạng trên mạng (không giới hạn ở tài khoản hệ thống, địa chỉ email cùng các mật khẩu, câu trả lời bảo vệ mật khẩu, chứng thư số cá nhân của người dùng liên quan đến các yếu tố nói trên), và các thông tin khác (không giới hạn ở thông tin danh bạ, số điện thoại cá nhân, thông tin định vị chính xác, địa chỉ giao hàng, lịch sử duyệt web). Bạn đồng ý rằng thông tin cá nhân nhạy cảm của bạn sẽ được xử lý theo các mục đích và phương thức được nêu trong "Chính sách bảo mật người dùng" này. Loại hình thông tin cá nhân nhạy cảm mà chúng tôi thực tế thu thập cụ thể sẽ căn cứ vào mô tả dưới đây. So với các loại thông tin cá nhân khác, thông tin cá nhân nhạy cảm có thể ảnh hưởng lớn hơn đến quyền lợi cá nhân của bạn. Chúng tôi trân trọng lưu ý bạn cần cân nhắc thật kỹ trước khi cung cấp cho chúng tôi các thông tin cá nhân nhạy cảm của mình; loại hình thông tin cá nhân mà chúng tôi thực tế thu thập cụ thể sẽ căn cứ vào mô tả dưới đây.

3. Thiết bị: là các thiết bị có thể dùng để truy cập sản phẩm và/hoặc dịch vụ của chúng tôi, chẳng hạn như máy tính để bàn, máy tính xách tay, máy tính bảng hoặc điện thoại thông minh.

4. Định danh thiết bị duy nhất (ID riêng hoặc UUID): là một chuỗi ký tự do nhà sản xuất thiết bị gán vào thiết bị, dùng để xác định duy nhất thiết bị tương ứng (ví dụ như số IMEI của điện thoại di động). Định danh thiết bị duy nhất có nhiều mục đích sử dụng, trong đó có thể dùng để cung cấp quảng cáo khi không thể sử dụng cookie (ví dụ như trong các ứng dụng di động).

5. Địa chỉ IP: Mỗi thiết bị kết nối internet đều được gán một số hiệu, gọi là địa chỉ Internet Protocol (IP). Những số hiệu này thường được quy định theo khu vực địa lý. Địa chỉ IP thường có thể dùng để xác định vị trí của thiết bị khi nó kết nối với internet.

6. SSL: SSL (Secure Socket Layer), còn được gọi là lớp套 nối bảo mật, là một giao thức bảo mật được triển khai trên giao thức truyền thông (TCP/IP). SSL hỗ trợ nhiều loại mạng khác nhau và cung cấp ba dịch vụ bảo mật cơ bản, tất cả đều đạt được hiệu quả bảo mật thông tin thông qua việc sử dụng công nghệ khóa công khai và khóa đối xứng.

7. Cookie: Cookie là những tệp nhỏ chứa chuỗi ký tự, được gửi và lưu trữ trong máy tính, thiết bị di động hoặc các thiết bị khác của bạn (thường được mã hóa) khi bạn đăng nhập và sử dụng trang web hoặc các nội dung trực tuyến khác. Các công nghệ tương tự như Cookie bao gồm các công nghệ khác có thể được sử dụng với mục đích tương tự, chẳng hạn như: Web Beacon, Proxy, tập lệnh nhúng, v.v.

8. Tài khoản: Khi bạn đăng ký tài khoản và cung cấp cho chúng tôi một số thông tin cá nhân, bạn sẽ có thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi tốt hơn. Khi bạn truy cập Xiao Taoban, hệ thống sẽ sử dụng các thông tin tài khoản này để xác thực danh tính của bạn, nhằm ngăn chặn những người không được phép truy cập vào tài khoản của bạn.

9. Loại bỏ nhận dạng/Ẩn danh: Là quá trình xử lý kỹ thuật thông tin cá nhân để không thể xác định được chủ thể thông tin cá nhân mà không cần đến thông tin bổ sung, đồng thời thông tin sau khi xử lý không thể khôi phục lại được.

10. Nhật ký máy chủ: Thông thường, máy chủ của chúng tôi sẽ tự động ghi lại các yêu cầu trang web mà bạn gửi khi truy cập trang web. Những "nhật ký máy chủ" này thường bao gồm yêu cầu mạng của bạn, địa chỉ giao thức internet, loại trình duyệt, ngôn ngữ trình duyệt, ngày và giờ của yêu cầu, cùng một hoặc nhiều cookie có thể xác định duy nhất trình duyệt của bạn.

11. Chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn như thế nào

1. Chúng tôi sử dụng Cookie và các công nghệ tương tự như thế nào

1. Chúng tôi chia sẻ, chuyển giao, công khai tiết lộ thông tin cá nhân của bạn như thế nào

1. Chia sẻ khi có sự đồng ý rõ ràng: Sau khi nhận được sự đồng ý rõ ràng của bạn, chúng tôi sẽ chia sẻ thông tin cá nhân và riêng tư của bạn với họ;

2. Cung cấp thông tin riêng tư của người dùng theo quy định của pháp luật hoặc chỉ đạo từ cơ quan có thẩm quyền;

3. Trong phạm vi pháp luật yêu cầu hoặc cho phép, để bảo vệ lợi ích, tài sản hoặc an toàn của BesideYou cùng người dùng của nó hoặc công chúng xã hội khỏi thiệt hại, việc cung cấp thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba là điều cần thiết;

4. Thông tin cá nhân của bạn có thể được chia sẻ giữa các công ty liên kết của chúng tôi. Chúng tôi chỉ chia sẻ những thông tin cá nhân cần thiết, và việc chia sẻ này cũng bị ràng buộc bởi các mục đích được nêu trong Chính sách bảo mật này. Nếu các công ty liên kết muốn thay đổi mục đích xử lý thông tin cá nhân, họ sẽ xin lại sự đồng ý của bạn;

5. Kết nối với SDK của bên thứ ba hoặc các ứng dụng khác

1. Công khai tiết lộ là hành vi phát tán thông tin tới xã hội hoặc nhóm người không xác định. Chúng tôi chỉ công khai tiết lộ thông tin riêng tư của bạn trong các trường hợp sau đây:

1. Đối với các thông tin cá nhân của bạn được công khai, chúng tôi sẽ ngay lập tức và thận trọng xem xét tính chính đáng, hợp lý và hợp pháp của việc công khai này sau khi nhận được yêu cầu công khai, đồng thời áp dụng các biện pháp và phương thức bảo vệ an toàn thông tin cá nhân nghiêm ngặt nhất cả khi tiến hành công khai lẫn sau khi công khai.

2. Các trường hợp ngoại lệ về chia sẻ, chuyển giao, công khai tiết lộ thông tin cá nhân của bạn.

1. Chúng tôi lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn như thế nào

1. Trước khi chúng tôi thu thập gián tiếp thông tin cá nhân của bạn từ bên thứ ba (nếu có), chúng tôi sẽ yêu cầu rõ ràng bằng văn bản (ví dụ: thỏa thuận hợp tác, cam kết) rằng bên thứ ba chỉ được thu thập và xử lý (ví dụ: chia sẻ) thông tin cá nhân sau khi đã nhận được sự đồng ý rõ ràng của bạn. Trên phương diện thỏa thuận văn bản, chúng tôi yêu cầu bên thứ ba cam kết về tính hợp pháp và tuân thủ đối với nguồn gốc thông tin cá nhân; nếu bên thứ ba vi phạm, chúng tôi sẽ yêu cầu cụ thể rằng họ phải chịu trách nhiệm pháp lý tương ứng.

2. Trước khi chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với đối tác kinh doanh, chúng tôi sẽ yêu cầu nghiêm ngặt các nghĩa vụ và trách nhiệm bảo mật thông tin của đối tác, đồng thời yêu cầu đối tác kinh doanh ký kết thỏa thuận bảo vệ an toàn dữ liệu với BesideYou trước khi hợp tác, và phải tuân thủ chặt chẽ các mục đích được nêu trong Chính sách bảo mật người dùng này. Nếu đối tác kinh doanh có bất kỳ hành vi vi phạm nào đối với thỏa thuận, họ sẽ phải chịu trách nhiệm pháp lý tương ứng;

3. Chúng tôi đã thiết lập một hệ thống ứng phó khẩn cấp an ninh hợp lý, hiệu quả, khoa học và hoàn chỉnh, xác định rõ các tiêu chuẩn phân loại và phân cấp sự cố an ninh mạng, tổ chức và trách nhiệm ứng phó khẩn cấp an ninh, đồng thời xây dựng các phương án ứng phó khẩn cấp phù hợp dựa trên từng loại và mức độ của sự cố an ninh, quy định rõ ràng quy trình báo cáo sự cố an ninh cũng như quy trình xử lý ứng phó khẩn cấp. Đồng thời, chúng tôi cũng bố trí đội ngũ kỹ thuật và vận hành an ninh chuyên nghiệp phụ trách duy trì các biện pháp ứng phó khẩn cấp, nhằm đảm bảo phản ứng và xử lý kịp thời, hiệu quả trước mọi lỗ hổng bảo mật và sự cố bất ngờ, phối hợp với các đơn vị liên quan để truy xuất nguồn gốc và ngăn chặn các sự cố an ninh.

4. Trong trường hợp không may xảy ra sự cố an toàn thông tin cá nhân, chúng tôi sẽ tuân thủ các yêu cầu của pháp luật và quy định để kịp thời thông báo cho bạn về tình hình cơ bản của sự cố an toàn cũng như những ảnh hưởng có thể xảy ra; các biện pháp xử lý mà chúng tôi đã áp dụng hoặc sẽ áp dụng; các khuyến nghị giúp bạn tự chủ phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro; cùng các biện pháp khắc phục dành cho bạn. Chúng tôi sẽ kịp thời thông báo cho bạn về tình hình liên quan đến sự cố qua email, thư tín, điện thoại, thông báo đẩy, v.v. Khi khó có thể thông báo lần lượt đến từng chủ thể thông tin cá nhân, chúng tôi sẽ áp dụng các phương thức hợp lý và hiệu quả để công bố thông tin.

5. Quý khách vui lòng lưu ý và hiểu rằng Internet không phải là môi trường an toàn tuyệt đối. Chúng tôi khuyến nghị mạnh mẽ quý khách nên sử dụng các phương thức bảo mật và mật khẩu phức tạp để giúp chúng tôi đảm bảo an toàn cho tài khoản của quý khách. Nếu phát hiện thông tin cá nhân của mình bị rò rỉ, đặc biệt là khi tài khoản hoặc mật khẩu của chính quý khách bị lộ, xin vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi theo các phương thức liên hệ được cung cấp trong Chính sách bảo mật này, để chúng tôi có thể thực hiện các biện pháp phù hợp nhằm bảo vệ an toàn thông tin cá nhân của quý khách.

6. Quyền kiểm soát đối với thông tin cá nhân của bạn

1. Nếu hành vi xử lý thông tin cá nhân của chúng ta vi phạm các quy định pháp luật;

2. Nếu chúng tôi thu thập, sử dụng thông tin cá nhân của bạn mà không nhận được sự đồng ý rõ ràng từ bạn;

3. Nếu hành vi xử lý thông tin cá nhân của chúng tôi vi phạm nghiêm trọng chính sách này;

4. Nếu bạn chủ động hủy đăng ký tài khoản;

1. Đăng ký hủy tài khoản trong ứng dụng: Trong giao diện cài đặt, nhấn vào mục Tài khoản và Bảo mật, chọn Hủy tài khoản, rồi làm theo hướng dẫn để hoàn tất việc hủy tài khoản.

2. Đăng ký hủy tự động: Vui lòng theo dõi tài khoản công khai: Tài khoản công khai chính thức của BesideYou, và hoàn thành việc hủy đăng ký theo hướng dẫn của nhân viên chăm sóc khách hàng.

1. Liên quan đến an ninh quốc gia, an ninh quốc phòng và lợi ích quốc gia;

2. Liên quan đến an ninh công cộng, y tế công cộng và lợi ích công cộng quan trọng;

3. Liên quan đến điều tra hình sự, truy tố, khởi tố, xét xử và thi hành bản án đối với các tội phạm;

4. Có đủ bằng chứng cho thấy chủ thể thông tin cá nhân có hành vi cố ý thông đồng nhằm cản trở người thứ ba thực hiện quyền lợi hợp pháp của mình hoặc lạm dụng quyền hạn khiến quyền và lợi ích hợp pháp của cá nhân, tổ chức khác bị thiệt hại nghiêm trọng;

5. Liên quan đến bí mật thương mại.

6. Bảo vệ người chưa thành niên

1. Cập nhật Chính sách bảo mật này

1. Mô hình dịch vụ của chúng tôi đã có những thay đổi lớn, chẳng hạn như mục đích xử lý thông tin cá nhân, loại thông tin cá nhân được xử lý, cách thức sử dụng thông tin cá nhân, v.v.;

2. Chúng tôi có những thay đổi quan trọng về cấu trúc sở hữu, cơ cấu tổ chức, chẳng hạn như sự thay đổi chủ sở hữu do điều chỉnh hoạt động kinh doanh, phá sản, sáp nhập và mua lại, v.v.;

3. Các đối tượng chính mà thông tin cá nhân được chia sẻ, chuyển giao hoặc công khai tiết lộ đã thay đổi;

4. Các quyền của bạn liên quan đến việc xử lý thông tin cá nhân và phương thức thực hiện các quyền đó có sự thay đổi đáng kể;

5. Khi bộ phận chịu trách nhiệm xử lý bảo mật thông tin cá nhân, phương thức liên lạc và kênh khiếu nại của chúng tôi có thay đổi;

6. Khi báo cáo đánh giá tác động đến bảo mật thông tin cá nhân cho thấy có nguy cơ cao.

1. Liên hệ với chúng tôi